Kanäle und Berechtigungen
Zielmärkte, Kundenpräferenzen und Anbieterunterstützung prüfen. Werbliche Nachrichten von transaktionalen Mitteilungen trennen.
SMS & WhatsApp Marketing
Persönlich. Im richtigen Moment.
SMS- und WhatsApp-Kampagnen mit Ihrer Customer Journey verbinden. Einwilligungsbasierte Kommunikation, Segmentierung und Automatisierung unterstützen Wiederkäufe und qualifizierte Gespräche.
Kurzes Briefing vorbereiten ↗Was umfasst diese Leistung?
SMS & WhatsApp Marketing umfasst relevante Nachrichten an berechtigte Empfänger durch Kampagnen und Lifecycle-Abläufe. Kanalwahl, Anbieteranbindung, Texte, Frequenz und Messung werden gemeinsam geplant.
Für wen ist sie geeignet?
Für E-Commerce-Marken mit Fokus auf Wiederkäufe, B2B-Teams in der Kundenbetreuung und Unternehmen, die vorhandene Kundendaten für sinnvollere Kommunikation nutzen möchten.
Unsere Arbeitsbereiche
Segmentierung und Kampagnen
Angebote, Produkteinführungen und Reaktivierung anhand von Verhalten, Kaufhistorie und Interessen gestalten.
Lifecycle-Automatisierung
Willkommens-, Warenkorb- und Nachkaufabläufe im Rahmen vorhandener Berechtigungen und technischer Möglichkeiten planen.
WhatsApp-Gesprächsabläufe
Vorlagen, Antworten und Übergaben an das Team über offizielle WhatsApp Business-Infrastruktur planen und erforderliche Freigaben berücksichtigen.
Shopify- und CRM-Anbindung
Shop- und Kundendaten über unterstützte Verbindungen zusammenführen. Auslöser und Datenqualität prüfen.
Frequenz und Kosten
Präferenzen, Abmeldungen, Versandlimits und kanalübergreifende Überschneidungen verwalten. Nachrichten- und Anbietergebühren getrennt beobachten.
Ergebnisse, Zeitplan, Zugriffe und Ausschlüsse werden bei der Angebotserstellung schriftlich festgelegt.
So arbeiten wir
Ausgangslage prüfen
Kundendaten, Berechtigungen, Länderunterstützung und Integrationsbedarf bewerten.
Abläufe aufbauen und prüfen
Nachrichten, Segmente, Abmeldungen und Auslöser vor dem Start testen.
Lernen und verbessern
Mit kontrolliertem Versand beginnen und anhand von Antworten, Conversions, Kosten und Kundenpräferenzen optimieren.
Was wir beobachten
Klicks und Antworten mit Geschäftsergebnissen bewerten. Attributionsfenster offenlegen und zugeordneten Umsatz allein nicht als Beleg für zusätzliches Wachstum darstellen.
ZustellrateLink-KlicksAntworten und qualifizierte GesprächeConversions und WiederkäufeKosten je NachrichtAbmelderate
Kennzahlen richten sich nach Geschäftsziel und Messinfrastruktur. Eine einzelne Zahl erklärt nicht das gesamte Ergebnis.
Häufige Fragen
Sind SMS und WhatsApp derselbe Dienst?
Es sind unterschiedliche Kanäle mit einer gemeinsamen Strategie. SMS dient der Textzustellung, WhatsApp bietet ein Messaging-Erlebnis. Berechtigungen, technische Anforderungen und Kosten werden separat geprüft.
Können wir unsere vorhandene Telefonliste sofort anschreiben?
Zuerst prüfen wir Datenherkunft, Berechtigungen, Kundenpräferenzen und Anforderungen des Zielmarkts. Gekaufte Listen werden nicht wahllos angeschrieben.
Ist Klaviyo SMS in jedem Land verfügbar?
Nein. Die Unterstützung hängt vom Empfängerland ab. Wir prüfen die aktuelle Verfügbarkeit und schlagen bei Bedarf einen anderen geeigneten Anbieter vor.
Können WhatsApp-Nachrichten automatisiert werden?
Mit geeigneter WhatsApp Business-Infrastruktur, erforderlichen Berechtigungen und aktuellen Plattformregeln lassen sich Abläufe einrichten. Vorlagenfreigaben und Übergaben an Menschen werden vorab festgelegt.
Sind Versandgebühren im Honorar enthalten?
Plattformabonnements, Nachrichtenversand und Anbietergebühren sind separate Kosten. Das Angebot erläutert den Umfang und die geschätzten Nutzungskosten.
Leistungen, die zusammenwirken
Alle Leistungen entdecken ↗ROAS DIGITALL
Ihre Prioritäten besprechen.
Teilen Sie Zielmarkt, Shop- oder CRM-System und Ihre Prioritäten in der Kundenkommunikation.
Wir prüfen Ziele und Ausgangslage und vereinbaren anschließend Umfang, Zeitplan und Honorar schriftlich.
Füllen Sie das kurze Formular aus. Ihre Anfrage wird direkt zur Prüfung durch unser Team gespeichert.
Kurzes Briefing vorbereitenSetzen wir uns
an einen Tisch.
Sprechen wir über Ihr Projekt 
Gute Ideen. Richtige Schritte. Echte Wirkung.Büro TürkeiRoas Digitall Danışmanlık E-ticaret İth. İhr. ve Ltd. ŞtiKazım Dirik Mah. 296/1 Sk. No:28 Ofis:302
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