E-ticaret altyapısı, online mağazanızın üzerinde çalıştığı yazılımdır: ürünleri, sepeti, ödemeyi, siparişleri ve müşteri hesaplarını yöneten sistem. Türkiye’de en sık değerlendirilen seçenekler Shopify, ikas, Ticimax, IdeaSoft ve WooCommerce’tir. Bu rehberde beşini fiyat yapısı, satış komisyonu, ödeme seçenekleri, pazaryeri ve kargo entegrasyonları, e-fatura ve yurt dışı satış açısından karşılaştırıyoruz.
Fiyat ve özellik bilgileri 14 Kasım 2026’da her platformun kendi resmi sayfasından alındı ve kaynaklar ilgili bölümlerde bağlantılı. Paket fiyatları kampanyalarla sık değişir; karar vermeden önce güncel fiyatı platformun sayfasından kontrol edin.
Açıklama: Roas Digitall bir Shopify iş ortağıdır ve müşterilerimizle ağırlıklı olarak Shopify üzerinde çalışıyoruz. Bu rehberde her platformu aynı ölçütlerle ve resmi kaynaklarına dayanarak değerlendirmeye çalıştık; bazı işletmeler için Shopify’ın doğru seçim olmadığını da aşağıda açıkça yazdık.
E-ticaret altyapısı nedir?
E-ticaret altyapısı, bir online mağazanın teknik temelidir. Ürün kataloğu, stok, fiyat, sepet, ödeme, sipariş yönetimi, kargo, fatura ve müşteri verisi bu sistem üzerinden yürür. Tasarım (tema) altyapının üzerine oturur; reklam, e-posta ve analiz araçları da altyapıya bağlanır.
Altyapılar iki ana gruba ayrılır:
- Hazır (SaaS) altyapılar: Shopify, ikas, Ticimax ve IdeaSoft bu gruptadır. Sunucu, güvenlik ve güncellemeler platformun sorumluluğundadır; aylık ya da yıllık abonelik ödersiniz.
- Kendi sunucunuzda çalışan (açık kaynak) altyapılar: WooCommerce bu gruptadır. Yazılımın kendisi ücretsizdir ama sunucu, güvenlik, güncelleme ve eklentilerin yönetimi size kalır.
Bunların dışında sıfırdan yazılan özel yazılımlar da vardır. Özel yazılım ile hazır altyapı arasındaki farkı ayrı bir yazıda ele aldık; bu rehber hazır altyapıların karşılaştırmasına odaklanıyor.
Altyapı seçerken hangi ölçütlere bakılmalı?
- Toplam maliyet: Yalnızca paket fiyatı değil; satış komisyonu, ödeme kuruluşu kesintisi, ücretli uygulamalar ve tema masrafı birlikte hesaplanmalı.
- Ödeme seçenekleri: Türkiye’de çalışan sanal POS ve ödeme kuruluşlarıyla entegrasyon, taksit ve tek çekim seçenekleri.
- Pazaryeri ve kargo entegrasyonları: Trendyol, Hepsiburada gibi pazaryerlerinde de satıyorsanız stok ve siparişlerin tek panelden yönetilmesi kritik.
- E-fatura ve muhasebe: E-arşiv ve e-fatura kesimi, muhasebe ya da ERP programınızla bağlantı.
- Yurt dışı satış: Çoklu dil, çoklu para birimi, yerel ödeme yöntemleri ve ülkeye göre fiyatlandırma.
- Esneklik ve ekosistem: Tema özelleştirme, uygulama mağazası ve kendi ihtiyaçlarınız için geliştirme yapabilme imkânı.
- Destek ve taşıma: Türkçe destek, mevcut sitenizden veri taşıma kolaylığı.
Shopify, ikas, Ticimax, IdeaSoft ve WooCommerce karşılaştırması
| Shopify | ikas | Ticimax | IdeaSoft | WooCommerce | |
|---|---|---|---|---|---|
| Model | Hazır (SaaS) | Hazır (SaaS) | Hazır (SaaS) | Hazır (SaaS) | Açık kaynak, kendi sunucunuzda |
| Fiyatlandırma | Aylık veya yıllık, dolar | Yalnızca yıllık, TL; ücretsiz başlangıç paketi var | Yıllık, TL | Yıllık, TL, KDV dahil | Yazılım ücretsiz; sunucu ve eklentiler ayrıca |
| Platformun satış komisyonu | Türkiye’de üçüncü taraf ödeme kuruluşu kullanıldığı için pakete göre %2 ile %0,2 arası | Fiyat sayfasında satış komisyonu belirtilmiyor | Komisyon alınmadığı belirtiliyor | Komisyon alınmadığı belirtiliyor | Yok |
| Türk ödeme kuruluşları | iyzico, PayTR, Paratika | iyzico, PayTR, Paratika, Tami ve diğerleri | 15 banka ve 40’a yakın ödeme kuruluşu | Banka sanal POS’ları, iyzico, PayU, ParamPOS ve diğerleri | Ödeme kuruluşlarının kendi eklentileri |
| Pazaryeri entegrasyonu | Üçüncü taraf uygulamalarla | Platformun kendi uygulamalarıyla; üst paketlerde dahil | Platformun kendi entegrasyonlarıyla; pakete göre | Pakete göre dahil veya uygulama mağazasından | Küçük üçüncü taraf eklentilerle |
| Kargo entegrasyonu | Üçüncü taraf uygulamalarla | ikas Kargo ve ücretsiz uygulamalar | 26 kargo firması | Uygulamalar ve ideakargo | Üçüncü taraf eklentilerle |
| E-fatura | Üçüncü taraf uygulamalarla | Ücretsiz entegratör uygulamalarıyla | Paket özelliği olarak | İş ortağı entegratörlerle | Üçüncü taraf eklentilerle |
| Yurt dışı satış | Güçlü, ancak çoklu para birimi özelliklerinin tamamı Türkiye’de kullanılamıyor | Çoklu dil ve para birimi; üst paketlerde | Çoklu dil ve para birimi; pakete göre | ideaExport modülüyle | Ücretli eklentilerle |
| Türkçe destek | Var | Var | 7/24 telefon | 7/24 | Resmi Türkçe destek yok |
Shopify
Shopify, dünyanın en yaygın hazır e-ticaret altyapılarından biridir. Türkiye’den kullanıldığında fiyatlar dolar cinsindendir. Shopify fiyat sayfasına göre aylık ödemede Basic 27 $, Grow 72 $, Advanced 399 $; yıllık ödemede sırasıyla ayda 19 $, 54 $ ve 299 $. Shopify Plus ayda 2.300 $’dan başlar.
Türkiye için en önemli ayrıntı ödemelerdir. Shopify’ın kendi ödeme sistemi Shopify Payments, desteklenen ülkeler listesinde yer almıyor. Bu yüzden Türkiye’deki mağazalar iyzico, PayTR veya Paratika gibi üçüncü taraf ödeme kuruluşlarını kullanır ve Shopify bu işlemlerden pakete göre %2 (Basic), %1 (Grow), %0,6 (Advanced) veya %0,2 (Plus) ek ücret alır. Bu ücret, ödeme kuruluşunun kendi kesintisine ek olarak ödenir. Çoklu para biriminin tüm özellikleri de Shopify Payments gerektirdiği için Türkiye merkezli mağazalarda sınırlıdır.
Pazaryeri, Türk kargo firmaları ve e-fatura entegrasyonları Shopify’ın kendi özelliği değildir; App Store’daki üçüncü taraf uygulamalarla kurulur. Buna karşılık uygulama ekosistemi, tema seçenekleri ve yurt dışına satış altyapısı Shopify’ın en güçlü yanlarıdır.
Kimler için uygun: Yurt dışına satış yapan veya yapmayı planlayan markalar, marka deneyimine ve tasarıma önem verenler, reklam ve analiz araçlarıyla derin entegrasyon isteyenler.
ikas
ikas, Türkiye merkezli bir hazır altyapıdır ve mağazalar Amazon Web Services üzerinde barındırılır. ikas fiyat sayfasına göre 100 ürüne kadar ücretsiz bir Start paketi var. Ücretli paketler yalnızca yıllık satılıyor: Lift yıllık 55.927 TL (aylık karşılığı 4.660 TL), Scale yıllık 83.983 TL, Scale Plus yıllık 139.423 TL. Premium paket ayda 40.000 TL’den başlıyor. Sayfada fiyatların KDV dahil olup olmadığı belirtilmiyor.
Ödeme tarafında iyzico, PayTR, Paratika ve Tami gibi kuruluşlarla entegrasyon var; yurt dışı için Stripe, PayPal ve Klarna destekleniyor. Pazaryeri entegrasyonları ikas’ın kendi uygulamalarıyla yapılıyor; Scale paketine Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon ve Etsy dahil. Kargo için ikas Kargo uygulaması, e-fatura için Paraşüt, Sovos, QNB eSolutions ve EDM gibi entegratörlerin ücretsiz uygulamaları bulunuyor.
Kimler için uygun: Türkiye’de satış yapan, pazaryerlerini de aynı panelden yönetmek isteyen ve TL ile öngörülebilir yıllık maliyet arayan işletmeler. Ücretsiz paket, düşük hacimle başlamak isteyenler için deneme imkânı sunuyor.
Ticimax
Ticimax, Türkiye pazarına odaklanan bir hazır altyapıdır. Ticimax paket sayfasına göre fiyatlar yıllıktır: Advantage 46.000 TL, Premier 89.000 TL, Advance 99.000 TL, Advance Plus 119.900 TL. Tüm paketlerde ürün sayısı sınırsız; paketler arasındaki fark trafik kotası, entegrasyonlar ve modüllerde. Tasarım paketleri ayrıca satılıyor. Ticimax satışlardan komisyon almadığını belirtiyor.
Entegrasyon genişliği Ticimax’in öne çıktığı alan: 15 bankanın sanal POS’u ve 40’a yakın ödeme kuruluşu, 26 kargo firması, Trendyol, Hepsiburada, n11, Amazon, Çiçeksepeti gibi yurt içi ve Amazon DE, Etsy, AliExpress gibi yurt dışı pazaryerleri. E-arşiv ve e-fatura paket özelliği olarak listeleniyor; Logo, Mikro, Nebim, Netsis gibi ERP’lerle entegrasyon da var. Üst paketlerde tedarikçi XML’i ile ürün aktarımı sunuluyor. Tüm paketlerde 7/24 telefon desteği belirtiliyor.
Kimler için uygun: Çok sayıda pazaryeri, kargo firması ve ERP entegrasyonuna ihtiyaç duyan, operasyonu ağırlıklı olarak Türkiye’de olan işletmeler.
IdeaSoft
IdeaSoft da Türkiye merkezli bir hazır altyapıdır ve kendi bulut sunucularında çalışır. IdeaSoft paket sayfasında fiyatların KDV dahil olduğu açıkça yazıyor: Starter 44.411 TL, Booster 80.011 TL, Master 97.811 TL, Master+ 115.611 TL. Toplam tutarlar aylık rakamın yaklaşık 12 katı olduğundan yıllık ödeme olarak anlaşılıyor. Starter paketinde ürün sayısı 500 ile sınırlı, üst paketlerde sınırsız. IdeaSoft da satışlardan komisyon almadığını belirtiyor.
Booster ve üst paketlerde tüm banka ve ödeme sistemi entegrasyonları açık. Pazaryeri entegrasyonları pakete göre değişiyor: Booster’da Trendyol ve Hepsiburada, Master’da bunlara ek olarak N11, Amazon ve Temu, Master+’ta sınırsız. E-fatura, IdeaSoft’un iş ortağı entegratörler (BirFatura, Paraşüt, Uyumsoft ve diğerleri) üzerinden kesiliyor. Yurt dışı satış için 160’tan fazla para birimini destekleyen ideaExport modülü var.
Kimler için uygun: Türkiye’de satış yapan, KDV dahil sabit bir yıllık bütçeyle çalışmak isteyen ve paket içinde gelen pazaryeri entegrasyonlarından yararlanacak işletmeler.
WooCommerce
WooCommerce, WordPress üzerine kurulan açık kaynaklı bir e-ticaret eklentisidir. WooCommerce’in kendi sayfasına göre yazılım ücretsizdir ve satışlardan pay alınmaz. Buna karşılık sunucu (WooCommerce’in kendi tahminine göre çoğu mağaza için ayda 25–350 $) ve ücretli eklentiler (eklenti başına yılda 29–299 $) ayrıca ödenir.
WooCommerce’in kendi ödeme sistemi WooPayments Türkiye’de kullanılamıyor; iyzico ve PayTR’nin kendi eklentileri var. Türk pazaryerleri, kargo firmaları ve e-fatura için eklentiler mevcut ama kurulum sayıları düşük. Resmi Türkçe destek yok; sorunları çözmek için genellikle bir geliştiriciyle çalışmak gerekiyor. En büyük avantajı tam kontrol: kodun tamamına erişebilir, istediğiniz geliştirmeyi yapabilirsiniz.
Kimler için uygun: Teknik ekibi veya güvendiği bir geliştiricisi olan, içerik ağırlıklı (blog, rehber) bir site üzerine satış eklemek isteyen ve sunucu ile güvenliği yönetmeyi göze alan işletmeler.
Toplam maliyet nasıl hesaplanır?
Paket fiyatını karşılaştırmak yanıltıcı olabilir. Doğru karşılaştırma, bir yılda cironuzdan altyapıya giden toplam payı hesaplamaktır:
Toplam maliyet = paket ücreti + uygulama ve eklentiler + (ciro × platform komisyonu) + (ciro × ödeme kuruluşu kesintisi) + tema ve geliştirme
Örneğin aylık 500.000 TL ciro yapan bir mağaza için Shopify Basic paketteki %2’lik üçüncü taraf ödeme ücreti tek başına ayda 10.000 TL eder. Aynı mağaza Grow paketine geçtiğinde bu ücret 5.000 TL’ye düşer; paket farkı bu tasarrufun altında kalırsa üst paket daha ucuz olur. Komisyon almayan bir yerli altyapıda ise bu kalem hiç oluşmaz, ama yıllık paket ücreti peşin ödenir.
Kendi rakamlarınızla hesaplamak için e-ticaret altyapı maliyeti hesaplayıcımızı kullanabilirsiniz. Paket ücretini, komisyonu ve ödeme kesintisini girin; aylık ve yıllık toplam maliyeti ve cironuza oranını görün.
Hangi altyapı kime uygun?
- Yurt dışına satıyorsanız veya satmayı planlıyorsanız: Shopify öne çıkar. Türkiye’den kullanıldığında ödeme kısıtlarını ve üçüncü taraf ödeme ücretini hesaba katın.
- Türkiye’de satıyor ve pazaryerlerini de yönetiyorsanız: ikas, Ticimax ve IdeaSoft pazaryeri, kargo ve e-fatura entegrasyonlarını kendi bünyesinde sunduğu için operasyonu kolaylaştırır.
- Yeni başlıyor ve bütçeniz sınırlıysa: ikas’ın ücretsiz paketi veya Shopify’ın düşük aylık paketiyle başlayıp hacim arttıkça yükseltmek mantıklıdır.
- Çok sayıda ERP, muhasebe ve tedarikçi entegrasyonu gerekiyorsa: Ticimax’in entegrasyon listesi geniştir.
- Teknik ekibiniz varsa ve tam kontrol istiyorsanız: WooCommerce esneklik sağlar, ama bakım yükünü de getirir.
Hangi platformu seçerseniz seçin, kararı tek bir özelliğe göre değil; önümüzdeki iki üç yılda nerede satacağınıza, hangi kanallarda büyüyeceğinize ve operasyonu kimin yöneteceğine göre verin. Altyapı değiştirmek mümkündür ama ürün, müşteri ve sipariş verisinin taşınması ve eski adreslerin yönlendirilmesi zaman ister.
Altyapı değiştirirken nelere dikkat edilmeli?
- Veri taşıma: Ürünler, varyantlar, görseller, müşteriler ve sipariş geçmişi. Hangi verinin taşınabildiğini önceden netleştirin.
- Adres yönlendirmeleri: Eski ürün ve kategori adreslerini yeni adreslere 301 ile yönlendirmezseniz arama görünürlüğünüzü kaybedersiniz.
- Ölçüm: Google Analytics, reklam dönüşümleri ve Meta piksel kurulumunu yeni altyapıda yeniden yapın ve test edin.
- Entegrasyonlar: Pazaryeri, kargo, e-fatura ve ERP bağlantılarının yeni altyapıda nasıl kurulacağını taşıma öncesinde planlayın.
Bir taşıma projesinin adım adım nasıl ilerlediğini Borr Halı vaka analizimizde anlattık.
Sık sorulan sorular
En iyi e-ticaret altyapısı hangisi?
Herkes için en iyi tek bir altyapı yok. Yurt dışı satış için Shopify, Türkiye’de pazaryeri ağırlıklı satış için ikas, Ticimax veya IdeaSoft, teknik kontrol için WooCommerce öne çıkar. Doğru seçim; satış yaptığınız ülkelere, kanallara, bütçenize ve ekibinize bağlıdır.
Hangi e-ticaret altyapıları satıştan komisyon alıyor?
Ticimax ve IdeaSoft satışlardan komisyon almadığını açıkça belirtiyor; WooCommerce de pay almıyor. ikas’ın fiyat sayfasında satış komisyonu belirtilmiyor. Shopify ise Türkiye’de üçüncü taraf ödeme kuruluşu kullanıldığı için pakete göre %0,2 ile %2 arasında ek ücret alıyor. Tüm altyapılarda ödeme kuruluşunun kendi kesintisi ayrıca ödenir.
Shopify Türkiye’de kullanılabilir mi?
Evet. Türkiye’den Shopify mağazası açılabiliyor ve iyzico, PayTR, Paratika gibi yerel ödeme kuruluşlarıyla ödeme alınabiliyor. Shopify Payments Türkiye’de olmadığı için üçüncü taraf ödeme ücreti uygulanıyor; pazaryeri, kargo ve e-fatura entegrasyonları uygulamalarla kuruluyor.
Ücretsiz e-ticaret altyapısı var mı?
WooCommerce yazılımı ücretsizdir ama sunucu ve eklenti masrafları vardır. ikas’ın 100 ürüne kadar ücretsiz bir başlangıç paketi bulunuyor; bu pakette sanal POS oranı ücretli paketlerden yüksek ve bazı özellikler kapalı.
E-ticaret altyapısı fiyatları KDV dahil mi?
Platformdan platforma değişiyor. IdeaSoft fiyatların KDV dahil olduğunu belirtiyor; ikas ve Ticimax sayfalarında bu bilgi yer almıyor. Shopify fiyatları dolar cinsindendir. Teklif alırken KDV’yi ve kurun nasıl uygulanacağını mutlaka sorun.
Altyapı kararında destek
Roas Digitall olarak markaların altyapı seçimini, mağaza kurulumunu, taşımayı ve entegrasyonlarını planlıyoruz. Mevcut durumunuzu inceleyip size uygun seçeneği birlikte belirlemek için e-ticaret danışmanlığı sayfamıza, Shopify kurulumu ve taşıma için Shopify danışmanlığı sayfamıza bakabilirsiniz.
