Leela Cotton GmbH, 35 yılı aşkın süredir Almanya’da organik tekstil ve hazır giyim ürünleri üreten ve pazarlayan bir şirket. Roas Digitall ile iş birliği, şirketin Albero Natur markasını Türkiye pazarına taşıma kararıyla başladı. Türkiye’deki sonuçların ardından şirket, Almanya’daki pazarlama operasyonlarını da Roas Digitall’a devretti.
Bu vaka analizi, Leela Cotton GmbH Genel Müdürü Celal Bektaş’ın Instagram’da paylaşılan video görüşmesinde anlattıklarına dayanıyor. Rakamlar ve değerlendirmeler Celal Bektaş’ın kendi ifadeleridir.
Özet
- Müşteri: Leela Cotton GmbH, Almanya merkezli organik giyim şirketi
- Markalar: Türkiye’de Albero Natur; Almanya’da şirketin markalarını bir arada sunan evermind.eco
- Pazarlar ve mağazalar: Türkiye (alberonatur.com.tr) ve Almanya (evermind.eco)
- Kapsam: İnternet sitesi kurulumu, SEO, Google Ads, Meta reklamları, e-posta pazarlama
- Sonuç: Türkiye’de hızlı bir pazar girişi; Almanya’da devralınan pazarlama operasyonunda, Celal Bektaş’ın ifadesiyle geçen yılın cirosuna göre %50’ye varan artış
Başlangıç noktası: Avrupa’dan Türkiye’ye bir organik giyim markası
Leela Cotton, Avrupa merkezli bir organik giyim şirketi olarak Albero Natur markasını Türkiye’ye getirmeye karar verdi. Celal Bektaş’ın anlattığına göre başta çekinceler vardı: ürünlerin Türkiye’de nasıl karşılık bulacağı ve organik, sertifikalı ürünlerin müşteri tarafında doğru algılanıp algılanmayacağı belirsizdi.
Avrupa’da yerleşik bir marka için yeni bir pazara girmek, yalnızca bir mağaza açmak değildir. Ürünün neden farklı olduğunu yerel müşteriye anlatmak, arayan kişinin karşısına doğru anda çıkmak ve ilk müşterilerden sonra tekrar alışverişi sağlamak gerekir. Albero Natur için bunların hepsinin aynı anda kurulması gerekiyordu.
Türkiye: Pazarlamanın tamamı tek ekipte
Leela Cotton, Türkiye pazarına Roas Digitall ile birlikte girme kararı aldı ve Türkiye’deki pazarlama süreçlerinin tamamını Roas Digitall’a bıraktı. Çalışmanın kapsamı şunları içeriyor:
- İnternet sitesi: Albero Natur’un Türkiye mağazası alberonatur.com.tr Shopify üzerinde kuruldu.
- SEO: Markanın organik ve sertifikalı ürün aramalarında bulunabilmesi için arama motoru optimizasyonu.
- Google Ads: Ürünü arayan müşteriye Google reklamlarıyla ulaşmak.
- Meta reklamları: Markayı henüz tanımayan kitleye Instagram ve Facebook üzerinden tanıtmak.
- E-posta pazarlama: İlk alışverişten sonra müşteriyle ilişkiyi sürdürmek.
Celal Bektaş’ın değerlendirmesine göre bu yapıyla piyasaya hızlı bir giriş yapıldı ve sonuçlar beklentinin üzerinde oldu.
Almanya: Mevcut bir ajanstan pazarlama operasyonunu devralmak
İş ilişkisi Türkiye ile sınırlı kalmadı. Leela Cotton’ın Almanya’daki online mağazası evermind.eco, şirketin Albero Natur, Evermind, True North ve Leela Cotton gibi markalarını bir arada sunuyor; ürün yelpazesi organik pamuk ve geri dönüştürülmüş malzemelerden kadın, erkek, çocuk giyimi ve ev tekstilini kapsıyor. Şirket, Almanya’da pazarlama işlerini yürüten ajansıyla anlaşmazlıklar yaşıyordu. Türkiye’deki deneyimin ardından Almanya’daki pazarlama operasyonlarını da yönetip yönetemeyeceğimizi sordu.
Görüşmenin yapıldığı tarihte bu kapsamda yaklaşık altı aydır birlikte çalışıyorduk. Celal Bektaş’ın aktardığına göre bu sürede ilk beklentilerin çok üzerinde sonuç alındı ve geçen yılın cirosuyla karşılaştırıldığında %50’ye varan artışlar görüldü. Bu sonucun, yıllardır Almanya’da çalışan bir ajanstan devralınan bir operasyonda ve kısa sürede elde edildiğini özellikle vurguluyor.
Bu iş birliğinden çıkan dersler
Yeni pazara girerken parçalı değil, bütün bir plan
Site, arama görünürlüğü, reklam ve e-posta aynı ekip tarafından aynı hedefe göre yönetildiğinde, yeni bir pazarda kimin neden sorumlu olduğu sorusu ortadan kalkar. Albero Natur’un Türkiye girişinde tüm süreçlerin tek ekipte toplanması, Celal Bektaş’ın “hızlı giriş” olarak tanımladığı sonucu mümkün kıldı.
Dil ve ülke engel olmak zorunda değil
Celal Bektaş, Roas Digitall’ın hizmeti dilden bağımsız hale getirme konusunda başarılı adımlar attığını söylüyor ve bunun Almanya ile sınırlı olmadığını, Avrupa’da ya da Amerika’da da fark etmeyeceğini düşünüyor. Ekibimizin Türkçe, İngilizce ve Almanca çalışması ve İzmir ile Bremen’deki ofislerimiz, aynı şirketin iki pazarını ve iki farklı mağazasını (Türkiye’de tek markalı alberonatur.com.tr, Almanya’da çok markalı evermind.eco) tek bir planla yönetmemizi kolaylaştırıyor.
Güven, kapsamı büyütür
İş birliği bir pazarla başladı ve ikinci pazara genişledi. Yeni bir müşteriyle çalışmaya başlarken önce bir pazarda ya da bir kanalda sonuç üretmek, daha geniş bir kapsam için en sağlam zemini oluşturuyor.
Müşterimizin sözleri
“Piyasaya hızlı bir giriş yaptık. Açıkçası beklediğimizden de daha iyi sonuçlar aldık.”
Celal Bektaş, Genel Müdür, Leela Cotton GmbH
Celal Bektaş görüşmenin sonunda, farklı ülkelerde bu tür bir iş birliği konusunda soru işareti olanlara Roas Digitall ile çalışmayı tavsiye ettiğini belirtiyor. Görüşmenin tamamını Instagram’da izleyebilirsiniz.
Markanızı yeni bir pazara taşımak mı istiyorsunuz?
Türkiye’den Avrupa’ya ya da Avrupa’dan Türkiye’ye açılan markalar için pazar girişini, mağaza kurulumunu ve reklam yönetimini tek planda ele alıyoruz. Çalışma biçimimizi e-ticaret danışmanlığı ve performans pazarlama sayfalarımızda, diğer projelerimizi referanslar sayfamızda inceleyebilirsiniz.
